Как удалить данные Meta из CarFlow
Если ваша компания подключала рекламный кабинет Meta (Facebook, Instagram) к CarFlow, удалить всё, что мы получили из Meta, можно тремя способами.
1. В CarFlow (сразу)
Войдите как владелец компании → «Настройки» → «Реклама» → «Отключить». Ключ доступа удаляется в ту же секунду, загрузка данных прекращается. Затем нажмите «Удалить данные Meta» и подтвердите — удаляются названия и тексты объявлений, статистика по объявлениям и суммы расхода, пришедшие из Meta. Расходы, которые вы вводили руками, не трогаются.
2. В Meta
business.facebook.com → «Настройки компании» → «Интеграции» → «Подключённые приложения» → CarFlow CRM → «Удалить». CarFlow заметит это при следующей загрузке (в течение часа): ключ будет удалён, а остальные данные — через 30 дней, если вы не удалите их раньше способом 1.
3. Письмом
Напишите на nokturbay@gmail.com с почты владельца компании или в Telegram t.me/nokturbai: название компании в CarFlow и просьба «удалить данные Meta». Мы удалим всё в течение 10 рабочих дней и ответим письмом с номером запроса. Если что-то удалить нельзя по закону — объясним почему.
Из резервных копий удалённое исчезает не позже чем через 14 дней.
Полная политика конфиденциальности — /privacy/.
How to delete Meta data from CarFlow
If your company connected a Meta (Facebook, Instagram) ad account to CarFlow, you can delete everything we received from Meta in three ways.
1. In CarFlow (immediately)
Sign in as the company owner → Settings → Advertising → “Disconnect”. The access token is deleted at once and data import stops. Then click “Delete Meta data” and confirm: ad names and texts, per-ad statistics and spend totals received from Meta are deleted. Spend you entered manually is not affected.
2. In Meta
business.facebook.com → Business Settings → Integrations → Connected apps → CarFlow CRM → Remove. CarFlow detects this on the next sync (within an hour): the token is deleted, and the remaining data is deleted after 30 days unless you delete it earlier using option 1.
3. By e-mail
Write to nokturbay@gmail.com from the company owner’s e-mail, or via Telegram t.me/nokturbai, with your company name in CarFlow and the request “delete Meta data”. We delete everything within 10 business days and reply with a confirmation number. If anything cannot be deleted by law, we explain why.
Deleted data disappears from backups within 14 days.
Full privacy policy — /privacy/en/.